Pada tahun 2008 dibeberapa Kabupaten di Provinsi Aceh, Pemerintah Indonesia melayani kebutuhan hidup masyarkat yang berada pada garis kemiskinan melalui suatu program yang dikenal dengan Program Keluarga Harapan atau lebih umum dikenal dengan PKH dibawah Departemen Sosial RI. Komunikasi data dan audio yang digunakan pada saat itu dengan menggunakan teknologi Voice over Internet Protocol atau lebih akrab ditelinga kita sebagai VoIP, sudah tahukah anda mengenai pengertian VoIP itu sendiri beserta jenis-jenis hingga contoh aplikasinya? Jika belum mengetahuinya, mari simak informasi di bawah ini untuk penjelasan lebih mendalam!

Apakah VoIP itu

VoIP (Voice over Internet Protocol) adalah teknologi yang memungkinkan pengiriman suara dalam bentuk data melalui jaringan internet atau jaringan IP. Teknologi ini memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan telepon melalui internet, dengan mengubah suara analog menjadi digital dan mengirimkannya melalui jaringan IP. VoIP memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi dengan biaya yang lebih rendah daripada menggunakan sistem telepon tradisional. Dari https://www.techtarget.com juga menjelaskan VoIP (Voice over Internet Protocol) adalah transmisi suara dan konten multimedia melalui koneksi internet. VoIP memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan suara dari komputer, telepon pintar, perangkat seluler lainnya, telepon VoIP khusus, dan browser yang mendukung WebRTC. VoIP adalah teknologi yang berguna bagi konsumen dan bisnis karena biasanya mencakup fitur-fitur lain yang tidak dapat ditemukan pada layanan telepon umum. Fitur-fitur ini dapat mencakup perekaman panggilan, ID penelepon khusus, dan pesan suara ke email. VoIP juga membantu organisasi sebagai cara untuk menyatukan komunikasi.

Kami mengutip dari https://www.linknet.id/article/voip Cara kerja VoIP dasarnya adalah mengubah suara analog menjadi digital. Ketika seseorang melakukan panggilan melalui saluran VoIP, suara mereka akan diubah menjadi format digital. Hal ini dilakukan melalui penggunaan perangkat atau gadget, seperti telepon IP atau adapter VoIP. Perangkat tersebutlah yang akan melakukan konversi dari suara analog menjadi sinyal digital.
Kemudian, data suara tersebut dikirimkan melalui jaringan internet dalam bentuk paket data. Paket data ini terdiri dari sejumlah kecil data suara yang dikirimkan dalam waktu singkat. Pengiriman data tersebut lalu akan diterima oleh user lain yang sudah terhubung dalam satu jaringan panggilan. Data ini kemudian akan diubah kembali menjadi bentuk suara agar bisa didengar dan dipahami oleh user lain.
Proses tersebut berlangsung secara terus-menerus hingga panggilan berakhir. Seperti namanya, VoIP mengandalkan jaringan internet untuk memproses sebuah komunikasi digital. Jadi, Anda perlu memastikan bahwa internet Anda stabil agar suara bisa ditransmisikan dengan jelas oleh sistem.

Jenis-Jenis VoIP

VoIP adalah teknologi yang terus berkembang dan menawarkan banyak manfaat. Dengan memilih jenis VoIP yang tepat, Anda dapat meningkatkan efisiensi komunikasi bisnis atau pribadi Anda. Beikut adalah jenis - jenis dari VoIP;

Berdasarkan Jenis Layanan

• Self-hosted VoIP: Jenis VoIP ini mengharuskan Anda mengelola sendiri seluruh sistem, termasuk server, perangkat lunak, dan infrastruktur lainnya. Biasanya digunakan oleh perusahaan besar yang membutuhkan kontrol penuh atas sistem komunikasi mereka.
• Hosted VoIP: Jenis VoIP yang paling populer saat ini. Anda tidak perlu mengelola infrastruktur sendiri, karena semua layanan akan dikelola oleh penyedia layanan VoIP. Anda hanya perlu berlangganan dan menggunakan perangkat yang disediakan.

Berdasarkan Perangkat

• ATA (Analog Telephone Adapter): Perangkat ini memungkinkan Anda menghubungkan telepon analog (seperti telepon rumah biasa) ke jaringan internet.
• IP Phones: Telepon khusus yang dirancang untuk bekerja dengan jaringan IP. Telepon ini biasanya memiliki fitur yang lebih canggih dibandingkan telepon analog.
• Softphone: Aplikasi perangkat lunak yang memungkinkan Anda melakukan panggilan VoIP melalui komputer atau smartphone. Contohnya seperti Skype, Zoom, atau aplikasi bawaan pada ponsel.
• IP PBX: Sistem telepon berbasis IP yang digunakan oleh perusahaan untuk mengelola panggilan internal dan eksternal.

Berdasarkan Fitur

• VoIP untuk bisnis: Dirancang khusus untuk kebutuhan bisnis, dengan fitur-fitur seperti panggilan konferensi, auto attendant, call center, dan integrasi dengan aplikasi bisnis lainnya.
• VoIP untuk konsumen: Ditujukan untuk penggunaan pribadi, dengan fitur-fitur dasar seperti panggilan suara dan video.

Aplikasi VoIP

Penerapan VoIP dalam Kehidupan Sehari-hari

• Panggilan suara dan video melalui aplikasi: Aplikasi seperti WhatsApp, Skype, Zoom, dan Google Meet menggunakan VoIP untuk memungkinkan pengguna melakukan panggilan suara dan video secara gratis atau dengan biaya yang sangat terjangkau.
• Telepon berbasis internet: Beberapa penyedia layanan internet menawarkan layanan telepon rumah berbasis VoIP dengan biaya bulanan yang lebih murah dibandingkan dengan layanan telepon tradisional.
• Smartphone: Hampir semua smartphone modern sudah dilengkapi dengan aplikasi VoIP bawaan atau kemampuan untuk menginstal aplikasi pihak ketiga.

Penerapan VoIP dalam Dunia Bisnis

• Call center: Banyak perusahaan call center menggunakan VoIP untuk mengelola panggilan pelanggan secara lebih efisien dan hemat biaya.
• Unified Communications (UC): VoIP menjadi bagian integral dari solusi UC yang mengintegrasikan berbagai alat komunikasi seperti telepon, email, pesan instan, dan video konferensi dalam satu platform.
• Sistem telepon perusahaan: Banyak perusahaan mengganti sistem telepon tradisional mereka dengan sistem telepon berbasis IP (IP PBX) yang menggunakan VoIP.
• Konferensi jarak jauh: VoIP memungkinkan perusahaan mengadakan konferensi jarak jauh dengan peserta dari berbagai lokasi secara real-time.
• Virtual office: VoIP memungkinkan karyawan bekerja dari mana saja dengan menggunakan perangkat seperti komputer atau smartphone, seolah-olah mereka berada di kantor.

Nah, dari penjelasan diatas, apa yang ada ditangan anda sekarang seperti gadget atau laptop anda yang berada diatas meja dan disamping gelas kopi anda adalah salah satu perangkat yang ada teknologi VoIP Jika terhubung dengan Internet, untuk lebih lanjut jika kurang puas dengan uaraian terbatas ini, anda dapat juga masuk kedalam link website yang kami tag pada penjelsan diatas. Salam.